Detail Inovasi Perguruan Tinggi


Tema: Seminar Nasional
Judul: Model Pengukuran Kinerja Perusahaan Berdasarkan Perspektif Proses Bisnis Internal
Perguruan Tinggi: Universitas Widyatama
Jenis/sdm: dosen/0012016201

Tahun: 2004

Perfektif Proses Bisnis Internal merupakan salah satu kinerja non keuangan yang akan disusun alat ukurnya dengan metode Balance Scorecard. Perspektif ini menitikberatkan pada proses-proses apa saja yang harus diperhatikan kinerjanya dalam rangka pencapaian visi, misi dan sasaran perusahaan agar tercapai organisasi yang efektif. Makalah ini hanya sebatas rancangan model kinerjanya saja. Tahap implementasi alat-alat ukur tersebut tidak dilakukan karena keterbatasan sumber daya dan waktu. Hasil akhir dari makalah ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam memonitor kinerja-kinerja proses bisnis internal melalui alat-alat ukur kinerja Balance Scorecard.